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외국인지원 및 상담

한국관광공사에서는 내·외국인 관광객에게 국내여행에 대한 다양한 정보를 제공하고 있는 관광안내전화 1330을 운영하고 있다. 관광안내전화 1330은 한국의 구석구석 여행을 즐기기 위한 유용한 관광정보 제공 뿐 아니라 외국인 관광객의 언어 불편 해소를 위한 관광통역 서비스도 지원하고 있다. 한국어, 영어, 일본어, 중국어 등 4개 국어 관광통역서비스가 있다.

1330서비스

양질의 관광정보 서비스 제공

관광통역안내사자격증을 보유한 전문관광안내원이 관광지, 숙박, 쇼핑, 축제, 행사정보 등 관광에 필요한 모든 정보를 상세히 안내하고 있다.

한국어·영어·일본어·중국어 등 4개국어 서비스

내국인 관광객을 위한 서비스 뿐 만 아니라 외국인 관광객들을 위해 관광안내 및 관광통역서비스도 지원하고 있다.

연중무휴 24시간 안내

1330 티티콜센터는 연중무휴 24시간 관광안내서비스를 제공하고 있다.

외국인을 위한 원스톱 종합정보 제공

외국인관광객들의 출입국, 안전사고, 의료, 치안, 관광불편신고 등의 상황이 발생시 1345법무부, 119소방방재청 등 관계기관과 연계하여 종합안내서비스를 제공하고 있다.

모바일 서비스 제공

휴대전화에서 편리하게 이용하실 수 있는 위치기반 무선여행정보 모바일1330와 전국지도, 관광안내책자와 함께 매주, 매월 새롭게 업데이트되어 항상 새로운 컨텐츠가 가득한 모바일앱도 제공하고 있다.

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